Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen und Leistungen im Zusammenhang mit den Bildungsangeboten der Ludoré Academy, sowohl online als auch in Präsenzform.

Mit der Buchung eines Angebots erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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Vertragsgegenstand

Die Ludoré Academy bietet Kurse, Weiterbildungen, Fortbildungen und digitale Lerninhalte an. Der genaue Umfang, die Inhalte und die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website oder in unseren Informationsunterlagen.

 

​Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu unseren Angeboten erfolgt online über unsere Website oder in schriftlicher Form. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Anmeldung schriftlich oder per E-Mail bestätigen.

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Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise sind in den Kursbeschreibungen angegeben. 

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal). Die Zahlung ist – sofern nicht anders angegeben – unmittelbar nach Buchung fällig.

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Leistungen der Ludoré Academy

Der Kunde erhält nach erfolgreicher Anmeldung und Zahlung Zugang zu den gebuchten Bildungsangeboten.

• Bei Online-Angeboten erfolgt der Zugang über unsere Lernplattform.

• Bei Präsenzveranstaltungen findet der Kurs am angegebenen Ort statt.

• Kursunterlagen, Aufzeichnungen oder Begleitmaterialien sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt.​ 

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Pflichten der Teilnehmer

Die Zugangsdaten für Online-Angebote sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Unterlagen, Videos und andere Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur zum eigenen Lernen genutzt werden.

Der Nachweis einer Hospitation ist für die Zertifikatserteilung verpflichtend.
Die Organisation des Hospitationsplatzes obliegt den Teilnehmer:innen.
Ohne fristgerechten Nachweis (Hospitationsbogen) kann nur ein Teilnahmezertifikat für den Theorieteil ausgestellt werden.

 

​Haftung

Die Ludor’é Academy haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

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Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

 

​Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz der Ludoré Academy.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

 

​Zahlungsarten

Für Ihre Buchung stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können unter anderem per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Stichting Mollie Payments, Google Pay, Apple Pay oder per SEPA-Banküberweisung bezahlen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher und verschlüsselt über unsere Partnerdienste wie Shopify Payments, Mollie, PayPal oder Klarna. Es gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen der ausgewählten Zahlungsanbieter.

Bei Auswahl der Option „Ratenzahlung“ über PayPal oder Klarna erfolgt die Begleichung des Rechnungsbetrags in den vereinbarten Teilbeträgen. Hierbei können – je nach Anbieter – zusätzliche Kosten, Gebühren oder Zinsen anfallen, die in den Bestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters aufgeführt sind.

 

Kursänderungen und Anpassungsvorbehalt

Die Ludoré Academy behält sich das Recht vor, Inhalte, Module, Materialien, Prüfungsformate sowie organisatorische Abläufe ihrer Weiterbildungsangebote jederzeit zu überarbeiten. Dies kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn gesetzliche Vorgaben, aktuelle fachliche Entwicklungen oder technische Neuerungen eine Anpassung notwendig machen.

Ein Anspruch auf die Durchführung eines Kurses in einer bestimmten Form besteht nicht, solange das Lernziel, der Gesamtumfang und der angestrebte Abschluss gewährleistet bleiben.

 

Rücktritt und Stornierung

Nach erfolgter Buchung ist ein Rücktritt grundsätzlich ausgeschlossen, da die Kursinhalte unmittelbar nach Anmeldung freigeschaltet bzw. zur Verfügung gestellt werden.

Teilnehmer haben jedoch die Möglichkeit, vor Kursbeginn eine Ersatzperson zu benennen, die an ihrer Stelle teilnimmt.

 

Haftungsbegrenzung

Die Ludoré Academy übernimmt keine Haftung für:

• Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, technischer Probleme, Naturereignisse, Cyberangriffe oder behördlicher Anordnungen

• die Anerkennung der Weiterbildungen durch Behörden, Fachkammern oder Kostenträger

• Folgeschäden, die sich aus einer fehlenden Anerkennung ergeben, etwa Nachteile im Beruf, Nichtbestehen von Prüfungen oder Arbeitsplatzverlust

Die Teilnahme an allen Kursen erfolgt eigenverantwortlich.

 

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Kursinhalte wie Texte, Skripte, Präsentationen, Prüfungsunterlagen, Videos, Grafiken und weitere Lernmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Ludoré Academy nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

 

Datenschutz

Die Ludoré Academy verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung von Buchungen sowie zur Durchführung der gebuchten Kurse. Details hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

Zur Gewährleistung von Sicherheit und Nachvollziehbarkeit können zudem IP-Adressen und technische Zugriffsdaten gespeichert werden.

 

Haftungsbeschränkung für digitale Inhalte

Die Ludoré Academy haftet nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Zugriffsprobleme auf die Online-Plattform, die durch externe Faktoren verursacht werden und nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.

 

Steuerliche Behandlung

Die Kursgebühren der Ludoré Academy sind nach § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer befreit, da es sich um Leistungen im Bereich der Bildung handelt.

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Zugangsdaten und Nutzungspflichten

Die Teilnehmer verpflichten sich, ihre persönlichen Zugangsdaten zur Lernplattform vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei einem Verstoß ist die Ludoré Academy berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

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Anerkennung im Ausland

Die Weiterbildungsangebote der Ludoré Academy orientieren sich an den in Deutschland geltenden gesetzlichen und fachlichen Rahmenbedingungen. Sollten Kurse im Ausland genutzt oder zur Anerkennung eingereicht werden, liegt es in der Verantwortung der Teilnehmer, die Gleichwertigkeit im jeweiligen Land eigenständig zu prüfen. Eine Haftung für die Ablehnung durch ausländische Institutionen oder Behörden wird nicht übernommen.

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Zertifikate und Anerkennung in Deutschland

Ob ein Zertifikat im Einzelfall durch Kostenträger, Kammern oder Behörden anerkannt wird, hängt von den jeweiligen landesrechtlichen Bestimmungen ab. Die Ludoré Academy übernimmt keine Verantwortung für daraus resultierende Nachteile, z. B. wenn ein Zertifikat im Nachhinein nicht akzeptiert wird.
Es liegt in der Pflicht jedes Teilnehmers, sicherzustellen, dass die persönlichen Voraussetzungen und Qualifikationen für eine Anerkennung erfüllt sind. Unsere Überprüfungen erfolgen lediglich stichprobenartig.

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Verjährung von Ansprüchen

Ansprüche gegen die Ludoré Academy – gleich aus welchem rechtlichen Grund – verjähren spätestens zwölf Monate nach Abschluss des Kurses. Gesetzlich vorgeschriebene längere Fristen, insbesondere bei Vorsatz oder Arglist, bleiben hiervon unberührt.

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Eigenverantwortung und aktive Teilnahme

Ein Lernerfolg setzt die eigenständige Bearbeitung der bereitgestellten Materialien sowie die aktive Teilnahme an Online- oder Präsenzphasen voraus. Die Verantwortung für den individuellen Lernfortschritt liegt beim Teilnehmer selbst.

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Kein Anspruch auf Prüfungserfolg oder beruflichen Vorteil

Die Teilnahme an unseren Kursen stellt keine Garantie für das Bestehen von Prüfungen oder einen beruflichen Aufstieg dar. Ebenso ersetzen unsere Weiterbildungen keine gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtschulungen, sofern dies nicht ausdrücklich durch eine zuständige Stelle bestätigt wurde.

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Sanktionen bei Pflichtverletzungen

Bei grobem Fehlverhalten, wie z. B. Beleidigungen, Täuschungsversuchen in Prüfungen oder sonstigen schwerwiegenden Verstößen, behält sich die Ludoré Academy vor, Teilnehmer vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren.

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Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an digitalen Angeboten sind eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät (Laptop, Tablet o. Ä.) erforderlich. Probleme, die auf veraltete Software, schwache Internetverbindungen oder technische Störungen beim Teilnehmer zurückzuführen sind, begründen keinen Anspruch auf Rücktritt, Wiederholung oder Erstattung.

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Vertragssprache und Kommunikation

Die Vertragssprache ist Deutsch. Rechtlich verbindliche Mitteilungen erfolgen ausschließlich schriftlich, in der Regel per E-Mail. Mündliche Absprachen sind nur dann wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

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Nebenabreden

Abänderungen oder Ergänzungen dieser Bestimmungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden – auch durch Mitarbeitende – sind rechtlich nicht bindend.

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Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Ludoré Academy behält sich vor, die AGB bei Bedarf zu ändern. Maßgeblich ist stets die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft war.

 

Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, digitale Lernmaterialien), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

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Stornierung und Rückerstattung
Nach Abschluss des Kaufvertrages besteht grundsätzlich keine Möglichkeit zur Stornierung.

Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht, es sei denn, es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, das im Einzelfall nicht erloschen ist.

Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kursen, Downloads, Lernmaterialien), die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren. In diesen Fällen sind Rückerstattungen ausgeschlossen.

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Impressum

Ludoré Academy
Stiftungsweg 3
88457 Kirchdorf an der Iller
Deutschland

Vertreten durch: Lucas Scheufele
Telefon: +49 176 10230117
E-Mail: info@ludoreacademy.de

Steuernummer : 54318/06535